Fort de plus de 20 ans d’expérience au sein du Groupe, le nouveau dirigeant arrive avec un parcours international particulièrement riche, marqué par la conduite d’opérations dans plusieurs marchés africains. Sa nomination intervient alors que le secteur des télécommunications connaît de profondes mutations, avec l’accélération de la transformation numérique, la progression de la data et l’essor des services digitaux et financiers.
Avant de rejoindre la Côte d’Ivoire, Abbad Reda occupait, depuis mai 2023, le poste de CEO de cette institution en Zambia. À ce titre, il a notamment œuvré au développement du réseau, à l’amélioration de l’expérience client et au renforcement de l’inclusion financière. Une expérience qui vient compléter son passage à la tête de la société en Afghanistan, de 2019 à 2023, dans un contexte particulièrement complexe. Il y avait notamment pour responsabilités, l’optimisation des opérations, la maîtrise des coûts, la sécurisation des infrastructures et la croissance de l’entreprise.
Son expérience comprend également une mission stratégique auprès de Lonestar Cell/MTN Liberia et plusieurs années comme Chief Information Officer de la même entreprise au Ghana, entre 2011 et 2018. Ingénieur de formation, titulaire d’un diplôme en Computer & Communication Engineering de Notre Dame University, il détient également un Global Executive MBA de la China Europe International Business School (CEIBS), où il a reçu l’Outstanding Graduate Award.
À son arrivée, le nouveau Directeur général devra s’appuyer sur cette expérience pour poursuivre la dynamique de développement de l’entreprise et renforcer sa contribution à la transformation numérique de la Côte d’Ivoire. Son action devra notamment s’inscrire dans la vision "Ambition 2030" du Groupe, alors que les usages numériques connaissent une progression rapide.
Plusieurs défis se présentent ainsi à Abbad Reda. Il s’agira notamment de poursuivre l’amélioration de la qualité et de la couverture du réseau, de renforcer l’expérience client, d’accélérer l’innovation et la transformation digitale, mais aussi de développer les services financiers numériques.
L’essor du smartphone, de la data et de technologies émergentes comme l’intelligence artificielle constitue, à cet égard, autant d’opportunités que de nouveaux enjeux. Le nouveau dirigeant devra également contribuer à renforcer l’inclusion numérique et à accompagner les entreprises ainsi que les communautés ivoiriennes dans leur transformation. Une ambition qui place son mandat sous le signe de la performance, de l’innovation et de la création de valeur.
