Cette rencontre a permis de dresser le bilan de sept années de présence de la plateforme technologique en Côte d'Ivoire et de présenter sa vision du développement numérique sur le continent.
En marge de cet événement, le directeur pays en Côte d'Ivoire et directeur régional pour l'Afrique francophone, Kadotien Alassane Soro, est revenu sur les facteurs qui expliquent la croissance de l'entreprise depuis son implantation en 2018 en Côte d'Ivoire.
Partie d'une activité de transport avec chauffeur, la plateforme a progressivement élargi son offre à la livraison de repas, au transport de marchandises, à la logistique, au commerce électronique et à plusieurs services numériques. Mais pour son responsable, cette évolution repose avant tout sur une compréhension des réalités locales.
« Nous avons vu des pays qui ont soif d'innovation, des pays qui sont en pleine croissance, avec une forte progression de l'utilisation d'Internet et des smartphones. Il ne faut pas attendre que le marché soit prêt, il faut évoluer ensemble avec le marché », a expliqué Kadotien Alassane Soro sur le choix pour eux de s'installer en Afrique et surtout en Côte d'Ivoire.
Au-delà des services proposés aux consommateurs, l'entreprise affirme avoir construit un véritable écosystème économique autour de ses activités. Et pour cause, depuis plusieurs années, elle collabore avec des propriétaires de véhicules, des exploitants de flottes, des livreurs, des restaurateurs, des startups spécialisées dans le paiement électronique ainsi que de nombreuses petites et moyennes entreprises locales.
Selon son directeur régional, cette approche a permis à de nombreux acteurs de se structurer davantage, de formaliser leurs activités et d'accroître leur chiffre d'affaires grâce à la digitalisation de leurs opérations.
L'essor des services de livraison illustre cette dynamique. Les restaurateurs partenaires bénéficient désormais d'un accès élargi à leur clientèle tandis que de nouvelles opportunités économiques se créent autour de la logistique, du leasing de véhicules ou encore de la gestion de flottes, selon lui.
« La technologie permet de résoudre le problème du client, mais elle crée également d'autres activités économiques autour. Cette valeur créée encourage les investissements et favorise le développement de nouveaux métiers », a souligné le dirigeant, lors de nos échanges au siège de la structure, situé à quelques pas de l'hôtel Ivoire.
Présente aujourd'hui dans plusieurs pays africains à partir de son expérience ivoirienne, l'entreprise considère la Côte d'Ivoire comme un laboratoire de croissance et d'innovation.
En clair, pour Kadotien Alassane Soro, l'enjeu est désormais de poursuivre la digitalisation de secteurs encore largement informels afin de générer davantage de richesse et de renforcer le rayonnement économique du pays au-delà de ses frontières.
